Viduet Health ondersteunt Amsterdamse huisartsenpraktijken bij slimmer organiseren van chronische zorg

Hoe kunnen huisartsenpraktijken het uitnodigen van patiënten voor controles slimmer en beter organiseren? Viduet Health ondersteunt een aantal Amsterdamse huisartsenpraktijken bij het toepassen van een nieuwe werkwijze voor het uitnodigen van patiënten voor controle. De komende periode doen de praktijken ervaring op met deze werkwijze en de mogelijkheden om het logistieke proces efficiënter in te richten.

Met deze pilot helpen we huisartsenpraktijken om het logistieke proces rondom het uitnodigen van patiënten voor controles te automatiseren. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch versturen van afspraken en vragenlijsten. De patiënt ontvangt deze via het bestaande patiëntenportaal en kan vervolgens zelf een afspraak inplannen.

De deelnemende praktijken, die verbonden zijn aan de zorggroep ROHA in Amsterdam, worden gedurende 12 maanden ondersteund vanuit het programma Innovatie in de chronische zorg. Dit is een programma dat vanuit de Amsterdamse Huisartsenalliantie (AHa) wordt georganiseerd. De Amsterdamse Huisartsenalliantie is een samenwerkingsverband van de zorggroepen SAG, ROHA, ROZO en Zorg voor Zuid-De Baarsjes.

Dion Zoontjens, lid bestuur van de AHa: “Met deze pilot onderzoeken we hoe we chronische zorg slimmer kunnen organiseren. Niet door méér te doen, maar door het logistieke proces anders en efficiënter in te richten. Zo willen we ruimte creëren voor waar het in de praktijk echt om draait: goede zorg voor patiënten.”

De nieuwe werkwijze wordt ondersteund met Viduet Consult Optimalisatie, hiermee kunnen huisartsenpraktijken het logistieke proces rondom chronische zorg automatiseren. Dit zorgt voor meer overzicht en minder administratief werk en helpt patiënten beter voorbereid naar hun consult te komen.

“Huisartsenpraktijken kunnen tijd besparen als zij het uitnodigen van chronische patiënten en de voorbereiding op een consult zo veel mogelijk automatiseren. Hiervoor is een digitaal systeem ontwikkeld dat Viduet Consult Optimalisatie heet en gemakkelijk in de huisartsenpraktijk kan worden geïntegreerd. Het systeem kan worden uitgebreid met een licentie op thuismonitoring. Dan bespaar je nog meer tijd,” zegt Marcel Pols, commercieel directeur van Viduet Health.

Ook binnen het programma Innovatie in de chronische zorg van de AHa wordt gekeken naar de mogelijkheden van thuismonitoring.

Huisartsen Karim Bouch en Joep Schats doen met hun praktijken De Makroon, Amstelveld en Merwedeplein mee aan de pilot. Karim: “Wij willen ontzorgd worden in het logistieke proces. Het is steeds lastiger om ondersteunend personeel voor de praktijk te vinden. Daarom willen we naar een werkwijze die goed is georganiseerd en niet afhankelijk is van één individu.”

De komende periode doen de deelnemende huisartsenpraktijken ervaring op met de nieuwe werkwijze en delen zij hun inzichten. Zo wordt duidelijk welke kansen en aandachtspunten er zijn voor een mogelijke verdere uitrol in de stad en kunnen ook andere huisartsenpraktijken hiervan leren.

Meer lezen over Innovatie in de chronische zorg in Amsterdam?

Kijk op www.chronischezorgamsterdam.nl.

Op de foto v.l.n.r.:
Lonneke Reuser – Directeur Digitale zorg & Innovatie zorggroep ROHA
Oscar van Dijk – oprichter en CEO Viduet Health
Dion Zoontjens – Lid bestuur AHa
Marcel Pols – commercieel directeur Viduet Health